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险企员工激励系统解决方案

众所周知,保险作为我国金融体系的三大支柱之一,发挥着社会稳定器的重要作用,在满足人们的多样化需求,提供新的就业机会等方面正发挥着越来越重要的作用。虽然险企员工众多,但其员工的流失率也日益增高。现有传统的口头和金钱上的激励形式较难形成一种机制和体制上管理方式,此类的激励对于员工而言,感知度非常低,所以会希望通过建立内部的激励平台,使员工的工作行为显得非常有粘性,使工作变得生动愉快,员工非常有忠诚度,从而推动公司的服务水平和技术力,降低员工的流失率。一方面,提高企业的绩效目标;另一方面,提高了个体员工的忠诚度和粘性,使企业与员工共同发展。


具体而言,复深蓝险企员工激励系统解决方案将重点解决以下难题:
一、如何满足险企内部不同渠道的个性化需求考虑到保险公司内部的员工分层是多元化的,从代理人到电话销售渠道,从内勤到外勤人员,不同渠道、不同层级的员工对激励的需求也各不相同。如何能很好的满足各渠道用户的激励需求,是激励系统首要关注的重点。我们可以从前后台角度和不同渠道的角度来设计搭建激励平台。首先,针对基础需求建立一个统一的后平台,进行数据对接、统一配置、产品管理,做到资源集约、管理统一;然后,对于带有渠道特点的个性化需求,进行有针对性的特殊定制,匹配定制化的功能搭建(如:不同渠道的员工的考核机制有所不同,可针对不同的考核机制制定个性化的激励规则);最后,对于未来可能会产生的潜在需求,提供可扩展的功能延生。


二、如何能够吸引险企员工积极使用激励系统?激励系统是为了提升工作的激励作用,使公司员工能够有一个愉快的工作氛围,提高工作的能动性,那就要求系统便捷、受众、易用。
1)便捷性:考虑到险企员工办公地点的不固定性,加之移动应用的普及,激励系统提供多个操作平台(如PC端、APP端、微信端等),员工可从多个途径登录系统。各平台在提供基础功能的前提下,也可根据各平台自身的特点提供个性化的服务功能,激发员工使用的积极性。
2)受众性:险企员工众多,年龄层覆盖也广,根据不同的受众人群设计不同的前端应用风格设计,在界面色彩和布局设计方面能够带来新鲜愉快的感受,增加系统的粘性。
3)易用性:针对险企不同渠道员工的人群特性与使用习惯,制定出通用、易懂、友好的交互设计。提供员工良好的用户体验,对保持员工的忠诚度、确保系统的持续运营至关重要。


针对以上两大痛点,复深蓝根据多年服务众多保险客户的经验与积累,提出了有针对性的险企员工激励系统解决方案: 险企员工激励系统解决方案。