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天玑科技IT维保备件库强势依旧
作者: 来源: 2018-08-17

天玑科技维保业务全国范围客户700余家,拥有华东最大的数据中心备件库,全国各地备件库20余处,其中备件总库位于上海松江(天玑备件库总储备面积近10000平米,拥有各类主流备件类型1844类),更是各界交流参观的典范。


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大型机组设备

 

某知名企业数据中心管理者表示,数据中心维保由于原厂成本高,许多企业选择第三方外包,但厂商约定的维保SLA是一码事,完成情况则可能是另外一个故事,更别说占更大多数的SLA厂商最终卡着线按照合同达成,但甲方满腹牢骚满意度低到谷底的“业界常态”。


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退回备件测试

 

究其根本原因,是随着业态发展、行业准入门槛的降低及人才成本的大幅升高,让维保市场的服务水准参差不齐;从天玑科技深耕IT服务的十余年经验积累看,一套真正企业级别“有保障的数据中心维保服务”,在软硬方面其实都有相当的门槛;而“备件库”这个纯干货的硬件支撑部分,更是一道分水岭与试金石,是客户评估厂商维保能力的最直观因素之一。


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备件更换