备件保障体系
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天玑科技作为一家都投身于高端IT服务和设备维保的公司，对设备备件的储备有着深刻的理解，非常长远和战略性的眼光处理备件储备的投入。经过10年多时间的积累，天玑科技已基本涵盖IBM、SUN、EMC、HDS、CISCO、HUAWEI、H3C等全系列的备件体系的机型备件。
优势特点
l 建立了以上海备件库为中心，各地本地化备件分库相互协调配合的一体化的三级备件供应体系；
l 备件体系中的备件数量和种类做到全面统筹调配，并结合客户需求形成了天玑科技自身的备件库存管理体系，同时具备相应的备件管理流程；
l 天玑科技确保所有项目中与原设备或模块的型号相同，或各项性能规格不低于原有设备或模块的备件，且所有备件均提供一年的保修期。更换下的硬盘归招标人所有。
l IBM、SUN、EMC、HDS、CISCO等系列小型机整机、存储、网络设备及备件在天玑科技的备件库中均有充分的储备；
l 对关键业务系统提供整机备件服务
l 紧急情况下可以提供系统紧急扩容服务
l 天玑科技自主研发了天玑科技备件资产管理系统，可以更方便的对备件资源及库存资源进行及时准确的管理和调度。
